Ailenin İstanbul’da ikamet eden çocuklarının yaklaşık 1 hafta süreli haber alamaması üzerine 155 ihbarı aradı. İtfaiye ekipleri ve Emniyet görevlilerinin Yavuz Selim Mahallesi 52. Sokakta ikamet eden Anne N.Y(49) ve oğlu Y.Y (23) eve pencereden girerek Anne ve oğluna ulaştı.
Komşuları tarafından verilen bilgiye göre Anne N.Y ve Oğlu Y.Y ’nin Epilepsi hastası olduklarını söylediler. Birkaç kez kapılarını çalmalarına rağmen cevap alamadıklarını belirten komşuları, “ daha öncede aynı durumda karşılaştıklarını belirttiler.
İhbar üzerine eve gelen itfaiye ekipleri ve Polis ekipleri 1. Katta bulunan hanelerine pencereden girerek aileye ulaştılar. Anne N.Y ve Oğlu Y.Y’nin durumlarının iyi olduğu görüldü.